Veelgestelde vragen over DIGGELS®

Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen.

Wilt u graag de mogelijkheden bespreken voor uw project?
Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Bekijk onze folder

Een bestelling plaatsen

Voor aanvragen voor zakelijke projectmarkt kunt u contact opnemen met onze accountmanager Victor Kroeske: 06 57 26 19 25 of stuur een mail naar victor@diggels.co

Diggels werkbladen worden op aanvraag geleverd aan een landelijk netwerk van keukenzaken. Wij brengen u graag in contact met een keukenzaak bij u in de buurt waarmee u uw droomkeuken kunt samenstellen, inclusief uw Diggels werkblad. De verdere afhandeling van exacte maten, levering en montage regelt u dan met de keukenzaak zelf. Kijk op onze contactpagina voor de juiste contactpersoon.

We kunnen ook zeker bladen met scheef lopende of ronde zijdes voor u produceren. Bent u geïnteresseerd in de mogelijkheden? Neem dan contact met ons.

Levering en ontvangst

Diggels werkbladen zijn altijd maatwerk en worden alleen in opdracht geproduceerd. We hebben daarom geen werkbladen op vooraad. Na ontvangst van uw opdrachtbevestiging plannen we de opdracht in. De verwachtte levertijd is daarna zes tot acht weken. Deze levertijd volgt uit de opeenvolging van stappen in het productieproces. (o.a. orderverwerking, grondstofvoorbereiding en droogtijden van materiaal en coating).

Werkbladen worden gratis op locatie geleverd (met uitzondering van de Waddeneilanden). Levering geschiedt door heel Nederland volgens vaste routes, doorgaands op donderdagen en vrijdagen. Wanneer u een werkblad heeft besteld zullen we in overleg de leveringsweek vaststellen, en een dag voorstellen waarop uw locatie op de route ligt van onze chauffeur. Wilt u zelf bepalen welke dag uw blad wordt geleverd? Tegen een meerprijs kunnen we een aparte rit inplannen.

Onze chauffeur levert uw werkblad tot aan de voordeur op een kar of houten bok. U dient zelf aanwezig te zijn om het werkblad in ontvangst te nemen en naar de gewenste locatie te tillen. Houd er rekening mee dat u bij grote werkbladen een aantal mensen nodig heeft om het werkblad te tillen.

Duurzame werkbladen worden zo licht mogelijk geproduceerd. Dunne werkbladen van 2-3cm dikte zijn volledig masssief. Werkbladen van 4-10cm dikte worden vanwege het gewicht voorzien van een lichtgewicht kern van hardschuim. Hierdoor blijft ook het gewicht van deze ‘dikke’ werkbladen goed te hanteren. Bij grote werkbladen is het nog steeds goed er rekening mee te houden dat u een aantal personen nodig heeft om het werkblad te tillen.

Voor het te verwachten gewicht kunt u rekening houden met ongeveer de volgende voorbeelden:

  • diepte van 65cm, ongeveer 25kg per strekkende meter.
  • diepte van 100cm, ongeveer 45kg per strekkende meter.

Gerecyclede grondstoffen

De gecertificeerde granulaten zijn afkomstig van bijvoorbeeld gesloopte woningen, en worden geleverd door Twee “R” Recycling, een puinverwerkingsbedrijf dat circulariteit hoog in het vaandel heeft staan. De granulaten zijn gecertificeerd volgens CE en KOMO richtlijnen en voldoen aan de hoogste eisen voor puingranulaat.

Door het hergebruik van grondstoffen kunnen fijne variaties optreden in de korrelgrootte en kleur. Het uiterlijk van ieder nieuw geproduceerd werkblad is dus nooit exact te voorspellen, maar er is uiteraard grote gelijkenis met de getoonde samples.

De puinstromen van Twee “R” Recycling worden uiterst nauwkeurig gescheiden en verwerkt. Er wordt streng toegezien op de juiste samenstelling van de verschillende fracties. Afhankelijk van het type granulaat worden door onze leverancier de volgende certificeringen gehanteerd: CE (EN 13242), NL-BSB en KOMO en SGS-INTRON op basis van BRL 2506-1. Kijk voor meer informatie op de website van Twee “R” Recycling.

Het recept voor onze Duurzame Werkbladen bestaat op dit moment voor 60-75% uit gerecycled puin, afhankelijk van het soort werkblad. Het percentage cement dat wordt gebruikt in het recept is teruggebracht van 16% naar 4-6%. We boeken dus een enorme milieuwinst met deze samenstelling. Bovendien komt het puin direct uit de regio, en niet uit steengroeven in bijvoorbeeld Italië of China.

Afwerking van het werkblad

Diggels werkbladen worden standaard afgewerkt met een hoogwaardige krasvaste PU-coating. De coating verdiept de fijne kleurschakeringen. Door deze coating word het werkblad uiterst gebruiksvriendelijk. Er kan geen vuil en vocht in het materiaal trekken, waardoor er geen vlekvorming op kan treden. Ook is onderhoud van het oppervlak met bijvoorbeeld was of olie niet nodig. Regelmatig reiningen met een beetje (groene) zeep is voldoende.

Het gebruik van hoogwaardige PU-coating is vanuit milieu-oogpunt een afweging van voor- en nadelen. Na uitharding is de coating zelf inert en geen bezwaar voor de circulariteit van het product. Het materiaal blijft dus 100% recyclebaar. Door de hoge kwaliteit van PU-coating wordt de levensduur van het werkblad verhoogt, hetgeen een milieuvoordeel oplevert. Daartegenover wordt voor de productie van synthetische lakken fossiele olie gewonnen en worden oplosmiddelen gebruikt. U kunt de coating vergelijken met de standaard lakken, beitsen en verfen die worden gebruikt bij het schilderen van bijvoorbeeld woningen, meubels en voertuigen.

Op onze standaard PU-coating geven we volledige garantie. Er is (nog) geen natuurlijk alternatief dat over dezelfde uitzonderlijke kwaliteiten beschikt op het gebied van kras-, slijt- en stootvastheid, en die dezelfde langdurige bescherming bieden tegen intrekkend vocht en vuil.

Ja, dat kan. Wij kunnen echter geen garantie bieden op deze werkbladen. Het is mogelijk een duurzaam werkblad te bestellen, en deze niet door ons te laten coaten. U krijgt dan een volledig afgewerkt werkblad welke nog niet is voorzien van een beschermlaag. In dit geval kunt u zelf het blad afwerken met bijvoorbeeld olie, zeep of was. De verschillende middelen en bijbehorende gebruikerservaringen lopen uiteen. Houd er terdege rekening mee dat een werkblad dat is afgewerkt met bijvoorbeeld (lijn)olie strikte gebruikersrichtlijnen heeft en zeer regelmatig onderhoud vraagt van de eigenaar. Veel in de handel aangeprezen oliën en zepen voor terrazzo bevatten overigens ook oplosmiddelen. Raadpleeg voor aanbrengen en onderhoud de verpakking van het door u gekozen middel.

De juiste maatvoering

Duurzame werkbladen zijn leverbaar in maximale afmetingen van 500cm lengte en 140cm breedte. Uiteraard zijn grotere formaten samen te stellen uit afzonderlijke delen. L-vormige bladen kunnen eventueel uit één stuk worden gemaakt, waarbij de maximale breedte ook 140cm is. In dat geval wordt het blad wel kostbaarder aangezien we de prijs dan moeten baseren op een vierkant van dezelfde afmetingen. Het is voordeliger een L- of U-vormig blad samen te stellen uit losse rechthoekige delen.

Wij houden standaard rekening met enkele millimeters maattoleratie. Tijdens het bestelproces geeft u de exacte buitenmaten op. Houd daarbij altijd rekening met enkele millimeters afstand uit de wand. Deze afstand wordt tijdens montage met een kitrand of plint afgewerkt. Hierdoor weet u altijd zeker dat uw blad past.

Wilt u de prijs van een blad berekenen maar hebben de wanden in uw keuken een rare verspringing zoals bijvoorbeeld een plint of muurnis? Of loopt een wand niet helemaal haaks of onder een hoek? Voor een goede indicatie van de prijs kunt u de grootste buitenmaten van het gewenste blad invoeren. Wanneer u wilt overgaan tot een opdrachtbevestiging zullen we (bij iedere aanvraag) altijd eerst contact leggen om de definitieve productietekening en maatvoering te bevestigen. Tijdens dit overleg kunt u eventuele bijzonderheden of verspringingen aangegeven en sturen we u een nieuwe tekening waarin deze maten zijn verwerkt.

Dat kan. Onze fabrikant beschikt over een digitaal inmeetsysteem (Prodim Proliner) waarmee uw werkblad zeer exact kan worden ingemeten. Dit is vooral van toepassing in oude woningen waarbij wanden niet altijd haaks en recht lopen. Ook ongebruikelijke verspringingen of nissen kunnen op deze manier zeer precies worden bepaald. De kosten voor het inmeten bedragen €250,- excl. BTW, incl. voorrijkosten.

Uitsparingen voor spoelbak en kraan

In onze database beschikken we over de exacte technische maten van alle beschikbare typen spoelbakken of kranen. U kunt dus op basis van uw eigen voorkeuren een keuze maken. Bij het plaatsen van uw bestelling nemen we contact met u op om het door u gekozen type af te stemmen en over te nemen in onze productietekening. Samen met u bepalen we dan ook de exacte positie van de uitsparing.

We kunnen sparingen maken voor elk type spoelbak of kookplaat. U kunt dus voor uw spoelbak zelf kiezen voor opbouw, vlakbouw of onderbouw. Bij het uitzoeken van bijvoorbeeld uw spoelbak staat door de fabrikant altijd aangegeven op welke manier die spoelbak gemonteerd kan worden.

Nee, Diggels werkbladen worden ongemonteerd geleverd, zónder spoelbak of kraan. In het blad zijn uiteraard wel de exacte uitsparingen gemaakt voor het door u gewenste type en merk. Bij montage van uw keuken kunt het werkblad zelf, of door uw keukenmonteur laten installeren, waarbij ook de kraan of spoelbak kunnen worden gemonteerd. U dient uw spoelbak en kraan afzonderlijk te bestellen, bijvoorbeeld bij een groothandel of online.

Plaatsing en montage

U monteert een Diggels werkblad gelijk een hardstenen of betonnen werkblad. Het blad heeft rondom een brede massieve rand die op de onderkasten ligt. Door de afwerking met een kitnaad rondom de randen wordt het blad al voldoende gefixeerd. Bij vrijliggende bladen zoals kookeilanden kunt u het blad vanaf de onderzijde (binnenzijde kasten) met een kitnaad in de rand(en) fixeren. Op deze manier kunt u in de toekomst eenvoudig de kitnaad weer lossnijden mocht u het blad bijvoorbeeld willen verhuizen. Het is niet verstandig het blad met een (polymeer)lijm op de onderkasten te verlijmen, dan kunt u in de toekomst het blad moeilijk weer verwijderen.

U kunt voor de afwerking van de aansluitingen van Diggels werkbladen op wanden en tegels gebruik maken van standaard kit.

Wij leveren alleen het werkblad met de juiste sparingen. Montage en afwerking van bijvoorbeeld spoelbak en kookplaat moet u zelf verzorgen. U kunt hiervoor uiteraard een professional inhuren.

Gebruik- en onderhoudsadvies

Wanneer u uw werkblad krijgt geleverd is het klaar voor gebruik. De coating kan gedurende de eerste twee weken echter nog verder uitharden tot het zijn definitieve hardheid verkrijgt. Om onnodige beschadigingen te voorkomen is het daarom verstandig gedurende de eerste twee weken de volgende adviezen in acht te nemen:

  • Zorg ervoor dat vloeistoffen niet lange tijd opgesloten raken op het werkblad, bijvoorbeeld onder een kopje of dienblad, of natte doek.
  • Laat de coating ademen. Dek het daarom niet (gedeeltelijk) af, en zet eerst geen permanente objecten zoals een koffiezetapparaat of blender op het oppervlak.
  • Gebruik tijdens montage geen tape of plakband op de huid van het werkblad.

Na twee weken is de coating op zijn volledige eindsterkte.

Door een juist gebruik van uw werkblad heeft u er levenslang plezier van.

  • Reinig het werkblad het liefst met groene zeep (vloeibaar of traditioneel) en veeg het schoon met voldoende (lauwwarm) water.
  • Gebruik geen schuursponsje of ander schurend materiaal om het blad schoon te maken.
  • Verplaats voorwerpen door ze op te tillen, schuiven kan krassen veroorzaken.
  • Maak gebruik van een snijplank, snijd geen producten direct op het werkblad. Dit voorkomt schade en stompe messen.
  • Wees terughoudend met oplosmiddelen.
  • Plaats geen hete pannen direct op het werkblad, gebruik hiervoor een onderzetter.
  • Apparaten die stoom produceren (hitte) kunnen de coating beschadigen.
  • Indien er een (diepe) kras in de lak is ontstaan dient u deze zo snel mogelijk te repareren om te voorkomen dat vocht en vuil in het materiaal trekt. Gebruik daarvoor een lakreparatiesetje (zie verderop op deze pagina).

Voor het verwijderen van een hardnekkige vlek kunt u de volgende stappen ondernemen

  • Doe een beetje Glorix op de vlek.
  • Dek de vlek af met een natte doek.
  • Laat ongeveer een uur inwerken.
  • Neem af met ruim schoon water of sopje met groene zeep.

Levenslange garantie

Ja, we bieden levenslang garantie op productiefouten. Indien uw blad schade heeft opgelopen plannen we een afspraak met onze servicemonteur. Deze komt bij u thuis om eventuele schade op te nemen. Indien sprake is van een productiefout wordt het blad kosteloos hersteld of, indien noodzakelijk, geheel vervangen. Gebruikersschade kan worden gerepareerd op basis van een prijsvoorstel. Schade kan bijna altijd volledig naadloos worden gerepareerd, inclusief herstel van de coating.

Een kleine beschadiging aan de coating is goed zelf te repararen. Wanneer u per ongeluk een (diepe) kras hebt gemaakt kunt u deze zelf herstellen met een kleine reparatieset. Wij sturen het reparatiesetje samen met de instructies naar u toe. Ook is het mogelijk om de reparatie door een monteur van ons te laten uitvoeren, neem hiervoor contact met ons op.